Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://ruconcom.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, систематизации и использовании сведений о пользователях, посещающих ресурс и заказывающих услуги удаленного главного бухгалтера.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих сферу обработки информации о гражданах.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа стороны определяют следующие термины:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных) или позволяющая однозначно идентифицировать такого человека.
Обработка данных — любое действие с информацией: от сбора и записи до передачи, удаления или обезличивания.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных пользователей Сайта.
Пользователь — любой посетитель страницы https://ruconcom.ru, который оставляет свои контактные данные или взаимодействует с функционалом сайта.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор сведений о пользователях исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для оказания профессиональных бухгалтерских услуг:

Установление правовой связи между Оператором и Пользователем для заключения договоров на оказание услуг удаленного главного бухгалтера.
Предоставление ответов на запросы, обработка заявок на расчет стоимости работ и проведение первичных консультаций.
Направление информационных сообщений о состоянии заказа, изменениях в налоговом законодательстве или специальных предложениях (при наличии согласия Пользователя).
Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и контента.
Выполнение требований действующего законодательства РФ в области налогового и бухгалтерского учета при взаимодействии с клиентами.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий Пользователя на сайте https://ruconcom.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

Обязательные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона. Эти сведения необходимы для осуществления обратной связи.
Дополнительные данные: наименование организации, ИНН компании (для проверки контрагента), специфика бизнеса, примерный объем документооборота.
Технические сведения: IP-адрес, данные о браузере, сведения о куки-файлах (cookies), время посещения страниц и источник перехода на сайт.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и выраженного согласия Пользователя. Владелец сайта придерживается следующих принципов:

Законность: обработка данных производится строго в рамках правового поля РФ.
Целевой характер: данные не используются для целей, не совместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуг бухгалтера.
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности хранимых сведений.

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированным способом с использованием компьютерных систем, так и в неавтоматизированном режиме (например, запись данных в бумажный журнал или CRM-систему).

Оператор обязуется:

Не раскрывать персональные данные третьим лицам без письменного согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, по запросу суда или правоохранительных органов).
Обеспечивать конфиденциальность полученных сведений путем применения технических и организационных мер защиты.
Уничтожать или обезличивать данные по достижении целей их сбора или по требованию Пользователя.

6. Сроки хранения и удаления информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для реализации целей, ради которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

Удаление данных происходит в следующих случаях:

Пользователь направил запрос на удаление своих данных через форму обратной связи или по электронной почте.
Цели обработки данных были полностью достигнуты (например, услуга оказана, договор расторгнут, срок исковой давности истек).
Выявлено, что данные были собраны незаконно или являются недостоверными.

7. Права Пользователя

Посетитель сайта https://ruconcom.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент.
Право обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченных органах РФ.

8. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования сайта Администрация использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют:

Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
Анализировать трафик с помощью внешних сервисов статистики (например, Яндекс.Метрика) для понимания того, какие разделы услуг бухгалтера наиболее востребованы.
Обеспечивать корректную работу форм заказа и чатов.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

9. Безопасность и защита данных

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает в себя:

Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при передаче.
Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных клиентов.
Регулярное обновление программного обеспечения и использование антивирусных средств.

10. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на странице https://ruconcom.ru.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки своих данных.

11. Контакты и связь

Все вопросы, касающиеся данной Политики, а также запросы на изменение или удаление персональных данных, могут быть направлены Оператору через формы связи, расположенные на сайте https://ruconcom.ru.